Terug naar overzicht
Customer service officer
Solliciteer nu
Terug naar overzicht

Customer service officer

  • Geel
  • Logistieke dienstverleners
  • A2

Referentienummer V-050671

Solliciteer nu

Functieomschrijving

Wil jij aan de slag bij één van de meest toonaangevende organisaties binnen de logistiek? Werken voor een werkgever die in meer dan 100 landen actief is en tóch aandacht blijft houden voor jou als persoon? Lees dan verder, want deze functie als Customer Service Officer is perfect voor jou.

Jij bent als Customer Service Officer het aanspreekpunt voor de verschillende klanten waarvan de logistieke processen op deze site plaatsvinden. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de inbound en outbound planning, orderverwerking en administratie. Jij zorgt ervoor dat vragen beantwoord worden en klachten zorgvuldig opgelost worden.

· Je zorgt voor klanttevredenheid door contractuele afspraken na te komen

· Je informeert klanten nauwkeurig en voll

· Je toont eigenaarschap over eventuele vragen of klachten

· Je zorgt voor een correcte en tijdige facturatie

· Je denkt actief mee over verbeteringen

Functie eisen

· Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in de klantenservice of de logistieke administratie;

· Je hebt een gedegen kennis van de basis van logistieke / magazijnprocessen zoals inbound, outbound en voorraad;

· Je bent een geboren communicator, richting klanten, externe partners en leveranciers;

· Je IT- en IS-vaardigheden: basis MS Excel, ervaring met WMS is een troef;

· Je talenkennis: professioneel niveau van Engels en Nederlands, spreken en schrijven, andere talen zijn een troef.

Arbeidsvoorwaarden

Je hebt een verantwoordelijke functie, waar ook een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden bij hoort. Hierbij kun je onder andere denken aan:

· Brutoloon tussen €2600 - €3500

· Maaltijdcheques €8/gewerkte dag

· Groepsverzekering 4%

· Hospitalisatieverzekering waar je mits een kleine bijdrage ook je gezinsleden op kan aansluiten

· Mogelijkheid tot het leasen van een fiets

· Mogelijkheid tot firmawagen

· 20 wettelijke verlofdagen vrij in te plannen

· 6 ADV dagen vrij in te plannen

· 3 Extra dagen eigen aan de sector vrij in te plannen

· 38 uren week

· Een positie binnen een sterke internationale omgeving

Info over het bedrijf

Je komt terecht bij een toonaangevende internationale logistieke dienstverlener. Deze organisatie biedt innovatieve oplossingen op het gebied van opslag en picking van goederen voor de weg, de lucht en de zee. Met ruim 1000 locaties in meer dan 100 landen is dit een speler van formaat. Toch voelt het voor de medewerkers als een warme hechte organisatie, waarin er altijd voldoende aandacht is voor jou. Flexibel werken, persoonlijke ontwikkeling en een gezonde work-life balance, dat is wat je te wachten staat. 

Sollicitatieprocedure per stap

Jouw vacature

De vacature staat online! Stuur ons je cv.

Vacature gesloten

De vacature is gesloten. Nu gaan wij je sollicitatie zorgvuldig bekijken. Als we enthousiast zijn geworden, nodigen we je uit voor een intakegesprek.

Intake gesprekken

Als jouw profiel voldoende aansluit bij de vacature, nodigen we je uit voor een gesprek op kantoor bij Continu. We bespreken dan samen jouw ambitie en de mogelijkheden bij de desbetreffende opdrachtgever.

Gesprek bij werkgever

Het is nu tijd om jezelf te presenteren bij de potentiele opdrachtgever. Uiteraard helpen onze adviseurs je om dit gesprek goed voor te bereiden.

Voorstel

Zijn zowel jij als de opdrachtgever enthousiast? Dan gaan wij aan de slag met een passend voorstel. Ook bespreken we salaris en arbeidsvoorwaarden.

Een nieuwe baan

Gefeliciteerd! Je bent aangenomen en zal op korte termijn starten met je nieuwe baan. Je kunt voor tips of vragen altijd bij je adviseur terecht.

1
2
3
4
5
6
Deze vacature vind je in de volgende groepen

Solliciteer direct Stel je vraag